Дистанционное банковское обслуживание

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) – это система инструментов для взаимодействия с клиентами вне банковских отделений. Ее внедрение позволяет банкам предоставлять услуги в режиме онлайн физическим и юридическим лицам.

ДБО для физических лиц:

• Просмотр остатков на счетах и картах.
• Просмотр операций (получение выписки по карте или счету).
• Переводы другим клиентам, в другие банки.
• Оплата основных категорий услуг (мобильная связь, ЖКХ, Интернет и др.).
• Открытие вклада.
• Выпуск платежной карты.
• Блокировка карты.
• Оформление заявки на кредит.
• Платежи по кредиту.
• И другие операции.

ДБО для юридических лиц:

• Информационные сервисы.
• Рублевые переводы.
• Валютные операции.
• Операции с наличными.
• Обмен сообщениями с банком.
• Открытие и обслуживание депозитов.
• И другие операции.

Интернет-банк FLEXTERA Online и мобильный банк FLEXTERA Mobile разработаны с учетом потребностей клиентов и типовых сценариев использования систем дистанционного банковского обслуживания на основе принципов эргономики, которые позволяют клиенту быстро и легко проводить операции со своими счетами и продуктами.

Наличие в банке системы ДБО, интегрированной в существующий ИТ-ландшафт, и предоставление клиентам доступ к продуктам и услугам через интернет-банк и мобильный банк, не решает задачу построения динамичного digital-пространства для нового поколения пользователей.

Компания «Диасофт» как эксперт рынка отслеживает изменения и предлагает развитие и ведение совместно с банком стратегии для построения digital-пространства (digital banking), основанной на единстве дистанционных каналов обслуживания с другими.